हाल ही में, मैंने कपड़ों की दुकान खोलने वाले कुछ दोस्तों के साथ बातचीत की, और कहा कि व्यवसाय करना अब मुश्किल है, लोगों का प्रवाह है, लेकिन वे लोगों को नहीं रख सकते हैं, और ग्राहक आमतौर पर थोड़े समय के लिए स्टोर में प्रवेश करते हैं, बस ले लो एक नज़र और छोड़ो। तो क्या हम ग्राहकों के प्रतिधारण को बदल सकते हैं? मान लीजिए आप किसी कपड़े की दुकान में खरीदारी कर रहे हैं, तो आप किस प्रकार की सेवा प्राप्त करना चाहते हैं? आपके संदर्भ के लिए संपादक ने मोटे तौर पर 4 बिंदुओं का सारांश दिया है...
1. सबसे पहले बात करते हैं लाइटिंग की, क्योंकि स्टोर में लाइटिंग बहुत जरूरी है। यह कहा जा सकता है कि सभी कपड़ों को प्रदर्शित करने के लिए प्रकाश की आवश्यकता होती है। इस वजह से, प्रकाश व्यवस्था का चुनाव बहुत महत्वपूर्ण है। रोशनी वाले और बिना रोशनी वाले कपड़ों का प्रभाव पूरी तरह से अलग होता है, खासकर मॉडल और सिंगल-पीस डिस्प्ले वाले कपड़ों के लिए, जिन्हें स्पॉटलाइट के साथ हाइलाइट किया जाना चाहिए।
2. स्टोर में कलर टोन एक जैसा होना चाहिए। ग्राहक आपके स्टोर का मुख्य रंग एक नज़र में देख सकते हैं, ताकि ग्राहकों को लगे कि पूरा स्टोर सामंजस्यपूर्ण और आरामदायक है। हालांकि, यह याद दिलाने की जरूरत है कि स्टोर में उत्पादों और प्रोप के सजावट रंग बिल्कुल समान नहीं हो सकते हैं, और शोकेस के प्रोप और सजावट का रंग सही ढंग से मेल खाना चाहिए, अन्यथा यह पूरे स्टोर को दिखता है नीरस और नीरस।
3. फिटिंग रूम में थोड़ा सा डेकोरेशन किया जा सकता है। ज़रा सोचिए कि जब आपका ग्राहक फिटिंग रूम में प्रवेश करता है, नरम ऊन कालीन पर कदम रखता है, नाजुक दरवाज़े का हैंडल पकड़ता है और दरवाजा बंद कर देता है, तो फिटिंग रूम ड्रेसर उसे फिटिंग के बाद अपने बालों को व्यवस्थित करने की अनुमति देता है, वास्तव में, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि फिटिंग के बाद ग्राहकों की प्रशंसा करने के लिए एक पूर्ण लंबाई वाला दर्पण होना चाहिए। बेशक, जब ग्राहक इसे आजमाते हैं तो आपको उसकी प्रशंसा भी करनी चाहिए।
4. शोकेस की व्यवस्था करते समय, ग्राहकों की आवाजाही को सुविधाजनक बनाने के लिए यथासंभव स्थान छोड़ने का प्रयास करें, ताकि छोटी भीड़ से बचा जा सके और उन्हें एक विशाल और आरामदायक स्थान दिया जा सके, ताकि वे ऐसे वातावरण में खुशी से उपभोग कर सकें।
उपरोक्त चार सुझाव संपादक द्वारा संक्षेप में दिए गए हैं। मुझे उम्मीद है कि यह सभी के लिए मददगार होगा। यदि आप बदलने की कोशिश करते हैं, तो स्टोर में बिक्री को बदलना संभव है!
